Der neue "White Glove Service" ist seit 9. November verfügbar. Statt das gekaufte Schmuckstück selbst im Geschäft abzuholen oder auf eine gewöhnliche Paketzustellung zu warten, können Kunden einen persönlichen Übergabetermin an ihrem Wunschort vereinbaren.
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Schmuckübergabe an jedem Wunschort
Ein sogenannter Luxury Advisor von VON KÖCK bringt das ausgewählte Schmuckstück direkt zu den neuen Besitzern. Die Übergabe kann in der eigenen Wohnung, im Feriendomizil oder auch in einem Hotel stattfinden. Der Service ist europaweit geplant.
Als mögliche Orte nennt das Unternehmen etwa eine Wohnung in Wien oder eine Hotelsuite in Paris und Mailand. Zeitpunkt und Ort werden individuell abgestimmt.
Persönlicher Service für besondere Schmuckstücke
Bei der Übergabe nimmt sich der Luxury Advisor Zeit für Fragen und erklärt auf Wunsch die besonderen Details der jeweiligen Kreation. Das Angebot richtet sich vor allem an Kunden, für die der Kauf eines Schmuckstücks mit einem besonderen Anlass verbunden ist – etwa einen Verlobungsring, ein Jahrestagsgeschenk oder ein Collier für einen wichtigen Abend.
Mit dem neuen Angebot erweitert das Wiener Juwelierhaus seine persönliche Betreuung über den eigentlichen Verkauf hinaus. Das Schmuckstück soll diskret und persönlich bis in die Hände seiner neuen Besitzer gelangen.
Wichtig für die Genauigkeit: Die Unternehmensinformation spricht von ausgewählten Schmuckstücken. Dass ausschließlich Diamanten geliefert werden, ist daraus nicht ableitbar. Deshalb würde ich im Fließtext "Schmuckstücke" verwenden und "Diamanten-Lieferservice" nur dann im Titel, wenn VON KÖCK bestätigt, dass der Service tatsächlich auf Diamantschmuck beschränkt ist.
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